القائمة
سلة التسوق

سياسة الإرجــاع والاسـتـبـدال

سياسة الإرجــاع والاسـتـبـدال
1- لا يمكن الإرجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود عيب بالمنتج.
2 – يجب أن يتم إشعار إدارة الركن العماني بطلب الإرجاع خلال مدة أقصاها 12 ساعة من بعد استلام الطلب ويكون الإشعار على واتس أب 0571243439
3- يجب أن يكون العيب جوهرياً ويخل في جودة المنتج أو سلامته.
4- مدة الإرجاع تخضع لفترة عملية الشحن من قبل شركة الشحن، ولا تتحمل مؤسسة الركن العماني مسؤولية التأخير من قبل شركات الشحن.
5- للعميل حق مطالبة مؤسسة الركن العماني برقم البوليصة لتتبع شحنته.
6- عند الارجاع تقوم مؤسسة الركن العماني بتحويل الأموال للحساب البنكي الخاص بالشخص نفسه أو أحد أقربائه المتواجدين في البلد نفسه.
7- لا يتم تحويل الأموال إلا بعد وصول الطلب والتشييك عليه والتأكد من سلامته.
8- تتم عملية تحويل الأموال خلال مدة أقصاها 14 يوم من عودة الطلب إلى مستودعنا، وليس للعميل حق مطالبة المؤسسة بالتحويل الفوري قبل انتهاء المدة المذكورة.